FAQ よくあるご質問

FAQ LIST

宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン15:00/チェックアウト11:00です。

  • ※延長は13:00まで、1時間につき客室公示料金の10%分が発生いたします。
  • ※13:00以降は1泊分の料金が発生いたします。
添い寝(0歳~未就学児まで)の子どもに宿泊費はかかりますか?

0歳~未就学児までご宿泊無料(食事別)。

  • ※エキストラベッド、キッズルーム、ベビーベッド、ベッドガードはございません。
荷物の預かりは行っていますか?
はい、フロントにてチェックイン前、チェックアウト後に荷物のお預かりを行っております。
先に荷物を送りたいのですが?

はい、事前のお荷物の預かりは承っております。
送付先:〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち4-17-27
リブレガーデンホテル フロント宛

  • ※送り状に『チェックイン日』と『ご宿泊者(ご予約)のお名前(フルネーム)』をご記入の上、送り下さい。
    フロントにてお預かりいたします。
  • ※生モノ等の安全衛生上に関わる荷物につきましてはお断りする場合がございます。
  • ※詳しくはお問い合わせ下さい。
    TEL:098-869-3333
宿泊者以外の面会は可能ですか?
ご面会はロビーでお願いしております。
ご宿泊者様以外の入室はご遠慮いただいております。

客室について

ベッドのサイズを教えてください。
【シングルルーム・ダブルルーム】Wベッドサイズ縦200cm×横140cm
【ツインルーム・トリプルルーム】縦200cm×横120cm
客室の設備を教えてください。
スリッパ、靴べら、ハンガー、ライティングテーブル&チェアー、バゲージラック、デスク上鏡、姿見(縦180cm 横80cm)、液晶TV、卓上めざまし時計、インターネット接続(全室Wi-FiとLAN配線の併用。ケーブルフロント貸出)、冷蔵庫(空)、ポット、ドライヤー、コーヒー&前茶セット(デスク一体型の扉内へ収納)、ナイトウェア、衣類用消臭スプレー
バスルームの設備について教えてください。

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ボディースポンジ、歯ブラシ、クシ、ハンドシェイバー、レディースセット(髪留め、綿棒、コットン)、バスタオル、フェイスタオル

  • ・トイレは全室ウォシュレット仕様でございます。
  • ・シャワーは水圧が高く、打たせ湯との切替機能付です。
  • ※お手持ちの洗濯物を干すバスルーム内の紐は設置しておりません。

貸出品について

貸出品は何がありますか?

フロントにて下記貸出品をご用意しております。

  • ※数に限りがありますので、貸出中の場合もございます、予めご了承ください。
    アイロン、加湿器、空気清浄機、携帯充電器、LANケーブル、電気スタンド、ズボンプレッサー、体温計、毛布、爪切り、ワインオープナー、傘(雨天時)

朝食について

朝食の営業時間を教えてください。

営業時間は6:30~10:00となっております。

  • ※一部変更する場合がございます。
当日の朝でも朝食券を購入できますか?
フロントにて朝食券を販売しております。(1名様980円税込み)
お子様メニュー・子ども料金はございません。
朝食のメニューは何ですか?

和食・洋食・沖縄料理からお選びいただけます。(プレートタイプ)

  • ※時期により変更がございますのでご了承ください。
宿泊者以外でも食べることはできますか?

申し訳ございませんが、ご宿泊の方を優先してご案内いたしております。

  • ※ご宿泊のお客様のお連れ様など、ご案内できる場合もございますのでご不明な点はホテルまでお問い合わせください。
ランチ営業はしていますか?
ランチならびにディナーの営業はおこなっておりません。

アクセス・周辺施設について

ホテルの場所は何処ですか?行き方を教えてください。
那覇空港より車で国道58号線を北上し約30分。
那覇空港よりモノレールで「おもろまち駅」(約20分)を下車し、徒歩3分。
カーナビをご利用のお客様は、当ホテル名また電話番号(098-869-3333)をご入力ください。
周辺には何がありますか?
コンビニは、ホテルより徒歩1分の距離にございます。
銀行、ATM、大型免税店DFS、飲食店、大型ショッピングセンター、映画館は徒歩5分圏内にございます。
タクシーの手配は行っていますか?
タクシーの手配はフロントにて承っております(大雨、台風時以外は10分以内の到着)
最寄りのICを教えてください。
西原ICが最寄りのICです。
沖縄自動車道(西原IC)まで約15分。
レンタカーを借りることはできますか?
ホテルより徒歩3分の「Tギャラリア沖縄」内の2Fにレンタカー会社が数社ございます。
国際通りまで何分かかりますか?
ホテルから徒歩3分の場所にある「おもろまち駅」でモノレールにご乗車いただき、乗車時間3分で、国際通りの入口に位置する「牧志駅」に到着します。

駐車場について

駐車場の料金を教えてください。

1台1泊1,100 円 先着順(最大30台駐車可能)

  • ※予約は行っておりません。
  • ※キーは常時お預かりし、満車の場合はスタッフが移動致します。
  • ※駐車時の事故・盗難につきましては補償いたし兼ねますのでご了承ください。
駐車場の場所はどこですか?
敷地内にございます。(ホテル正面玄関より左折を2回すると、左手に看板がございます)周辺のコインパーキングは該当致しませんのでご注意ください。

施設サービスについて

施設サービスについて教えてください。
  • パソコン:ロビーにパソコンを設置(無料)。検索等にご利用ください。
  • FAX コピー:フロントにてお受付いたします(有料)
  • 自販機コーナー2階:お飲物(ソフトドリンク、ビール)、コインランドリー2階(有料24H)、製氷機(無料24H)
  • クリーニング(有料):お預かり10:00迄/仕上がり18:00以降(フロント受付)
  • 宅配サービス
宅配便のサービスはありますか?
クロネコヤマト・ゆうパックをお取り扱いしております。
フロントに元払い・着払いの伝票がございますのでお声掛けください。なお、チェックアウト時の発送は、混み合うこともございますので、時間には余裕をもってお持ちください(前日でも承ります)。

その他

お支払方法を教えてください。

現金またはクレジットカードでお支払いください。
チェックイン時に前払いをお願いしております。

  • ※航空会社様マイル加算、Edyカードの取扱いはございません。
    各種主要クレジットカードご利用いただけます。
    (DC・UC・Mastercard・JCB・AMEX・UFJ他)
オンラインカード決済時、ホテルで領収書の発行ができますか?
申し訳ございません。オンラインカード決済等現地での決済が無いものについては領収証の発行は致しかねます。
ご予約いただきました各サイトの中に領収証発行の流れを説明したページがございますので、そちらをご確認ください。「必ずホテル発行の領収証が必要」という場合は、現地払いでのご予約をお願いします。